麦芒30全新绽放，中国电信勾勒出AI手机的新方向
麦芒30全新绽放，中国电信勾勒出AI手机的新方向
在 " 怎么打动年轻消费群体、怎么满足年轻人需求 " 的问题上，麦芒 30 5G 围绕年轻人的痛点给出了四个 " 理由 "。
撰文｜张贺飞
编辑｜沈菲菲
高通总裁兼 CEO 克里斯蒂亚诺 · 阿蒙曾在媒体采访时表示：2024 年将成为全球 AI 手机元年，生成式 AI 正在 " 非常快 " 的进入手机。
把大模型装进手机，由此成了智能终端演进的新方向。三星、华为、OPPO、小米等品牌动作频频，纷纷抢滩 AI 手机市场。就连一向慢半拍的苹果，也在 WWDC 2024 上演示了和 AI 相关的新功能。
7 月 18 日举办的 " 麦芒 30 新品发布会 " 上，中国电信正式发布了首款自主品牌 AI 手机终端——麦芒 30 5G，搭载中国电信自主研发的星辰大模型，并集成了智能问答、语音转写、图像生成等等强大功能。
不同于其他手机厂商的是，运营商背景的中国电信更像是一位 " 跨界选手 "。作为 AI 手机市场的新面孔，将对行业产生什么样的影响？
01.
走出行业寒冬，
爆发还差一个 " 临界点 "
按照以往的市场规律，新技术的诞生到消费市场的应用，往往需要三到五年的试错。生成式 AI 和智能手机的融合，俨然打破了这样的规律，从 ChatGPT 的走红到大模型进入手机，中间仅隔了一年多时间。
为何 AI 手机的流行跑出了前所未有的加速度？故事还要从智能手机行业连续多年的低迷业态说起。
尽管不同调研机构的口径有所不同，但普遍认为智能手机的出货量 " 巅峰 " 发生在 2017 年前后，之后市场开始进入下行周期。因为 5G 等新技术的应用，全球智能手机出货量在曾 2021 年短暂复苏，却未能持续太长时间。根据 Canalys 的统计报告，2023 年全球智能手机出货量为 11.4 亿部，同比下滑 4%，创造了 10 年以来的销量新低。
明明每年都有近百款新手机上市，消费者为何不为所动？答案可以很复杂，牵涉到用户体验、个人收入等一连串因素；也可以很简单，因为在用户眼中，所谓的新产品并未能制造新的 " 爽点 "。
现象级创新的生成式 AI，注定是打破僵局的关键。
2022 年 11 月底上线运营的 ChatGPT，到 2023 年 1 月末就已积累上亿月活，再次刷新了用户增长的历史记录。倘若将文本生成、文生图、语音对话等能力 " 塞 " 进手机里，对用户换机欲望的刺激不言而喻，而且大概率会改写销量曲线，对整个行业的长远影响可能不亚于触摸屏和 4G。
第三方调研机构也普遍给出了乐观判断：市场调研机构 Canalys 预计 ,2024 年全球智能手机出货总量中，预计约 5% 会搭载端侧 AI 运算能力；另一家数据公司 IDC 认为，2024 年全球新一代 AI 手机出货量将达 1.7 亿部，占到智能手机整体出货量的 15%；国内的国君证券测算称，2025 年 AI 手机出货量约 3.8 亿部，将同比高增 134%。
智能手机想要走出行业寒冬，必须要找到 AI 手机爆发的临界点。
在消费者越来越理性的局面下，让他们买单的因素，注定不是新技术蕴含的想象空间，而是可以提供哪些个性化的体验。其中对新技术最为敏感的年轻人群，无疑是检验 AI 手机能否满足用户体验、能够促进换机欲望的第一个触点。
02.
深耕年轻人群的麦芒，
给出了四个理由
或许这也是中国电信选择加入 AI 手机争夺战的原因。从 2013 年推出麦芒 A199 算起，中国电信的麦芒系列已经走过十一年历程，本着 " 让年轻用户体验创新科技 " 的初衷，积累了大批的年轻粉丝群体。
在 " 怎么打动年轻消费群体、怎么满足年轻人需求 " 的问题上，麦芒 30 5G 围绕年轻人的痛点给出了四个 " 理由 "。
一是作为 " 能力引擎 " 的星辰大模型。
所谓的 AI 手机，绝不是手机和 AI 的 " 相加 "，而是在体验和能力上 " 相融 "。不同于一些 " 做加法 " 的手机厂商，麦芒的回答是 " 做乘法 "。
麦芒 30 搭载的星辰大模型通过 " 星辰智汇 " 平台，涵盖语义、语音、视觉、多模态等多个大模型，可实现文案撰写、语音转写、图像生成等功能，并通过能力上的融合，打造了智慧随心问、灵感随心记、影像随心创等智能新体验，让手机从 " 通信工具 " 进化为理解用户、服务用户的 " 智慧伴侣 "。
二是聪明听得懂的 AI 客户助理。
作为首个支持 30 种方言自由混说的大模型，星辰大模型赋予了麦芒 30 5G 识别和理解多种方言的能力，打破了语音交互的局限性。
除了 " 听得懂 "，麦芒 30 5G 的另一个特征是 " 更聪明 "，扮演了贴心服务助手的角色。比如在充话费场景中，无需繁琐地输入数字或查找充值页面，只需要一句 " 请帮忙充值 99 元话费 "，即可语音唤醒 " 中国电信 APP AI 客户助理 "，极大地提升了操作和服务效率，为用户节省宝贵的时间与精力。
三是深入真实场景的智慧应用。
关于 AI 手机的定义，在麦芒 30 5G 上相对应的就是智慧识屏、智慧语音、智慧抠图、智慧识万物等智慧应用。以商品比价场景为例，用户只需要通过双指长按屏幕，即可快速获取同款商品的价格对比，帮助用户在购物时理性决策，提升购物体验和满意度。
四是被 AI 能力 " 武装 " 的天翼云盘 App。
对于大多数年轻人而言，在拍照、游戏、视频等高频需求下，存储空间永远不够用，云盘有着不可或缺的价值。
面对动辄几百 G 乃至几个 T 的云盘空间，如何高效管理存储内容呢？麦芒 30 5G 的回答仍然是 AI。基于星辰大模型技术，内置的天翼云盘 App 新增了 "AI 助手 " 服务，可以通过文字或语音对话进行提问，实现搜图、搜文件等服务，甚至还提供了智能绘图服务，对老照片进行画质修复或上色。
可以看到，深谙年轻人需求的麦芒，并未刻意强调有哪些能力，而是将大模型能力转变成了可感知的服务，让用户可以在相应的场景中快速体验需要的智慧服务，以一种润物细无声的方式影响着用户心智。
03.
运营商的特殊身份，
带来了差异化优势
需要说明的是，AI 仅仅是智能手机产品力的一个维度，不能为了弥补算力和算法上的短板，牺牲掉屏幕、续航、拍照等长板。越是想要在 AI 手机市场站稳脚跟，越需要提升产品的综合竞争力。
AI 服务离不开算力，而计算不可避免地会增加功耗，所以麦芒 30 5G 配备了 6100mAh 电池和 40W 超级快充 Turbo，让用户不再有电量焦虑；弱网环境下的短视频体验广为诟病，所以麦芒 30 5G 引入了短视频引擎，在进入信号较弱区域之前智能识别并预先加载未完成的视频内容；年轻用户信奉 " 颜值即正义 "，所以麦芒 30 5G 带来了典雅大气的星环设计、7.98mm 的轻薄手感、以及质感大片信手拈来的超高清影像系统……
不应该被忽略的，还有中国电信的运营商身份，跨界加入 AI 手机战场的背后，瞄准的恐怕不单单是一款好产品。
一个线索是中国电信的 AI+ 布局。
按照中国电信集团副总经理唐珂在演讲中的说法：我们已经在 5 月份推出了中国电信 "AI+ 产品升级计划 "，将创新 AI 应用场景，加载更丰富、好用的 AI 化服务，以 AI 升级客户感知，以 AI 引领美好生活，助力 "AI+ 智能终端 " 规模普及。
也就是说，麦芒 30 5G 并不是一个 AI 单品，而是中国电信 AI 生态的一环，星辰大模型产品化的一种表现。同时也意味着，AI 终端的发令枪打响后，以大模型为中心的智能生态正在加速蔓延。
另一个线索是 " 云网融合 " 的优势。
对于 AI 手机的技术路线，2023 年就出现了多种讨论，有人认为应该走端侧 AI 的路子，在本地完成数据的处理和计算；也有人认为应该选云端协同的方向，即云端大模型和端侧小模型协同部署，也是三星、苹果等目前选择的技术路线。
在云端协同渐成主流的背景下，网络已经不再只是 " 管道 "，网速、时延、稳定性等直接影响着云端大模型的能力，关系着用户体验的优劣，同时也为中国电信的 AI 手机，提供了释放硬实力的机会。
简单来说，" 跨界 " 的中国电信在 AI 手机上有着不可小觑的市场统治力，麦芒手机长达十一年的厚积累，精准抓住了年轻人群的刚需；集团级的 AI+ 战略和大模型能力，让中国电信在 AI 手机的生态上有着更大的想象空间；2016 年开始的云网融合布局，则赋予了中国电信远超其他厂商的软实力。
似乎可以做一个大胆的判断：曾经在 4G 时代左右市场的运营商，正在用新的姿态回归，一度板结的智能手机市场格局，势必会在 " 新势力 " 和新产品的冲击下产生裂痕。
04.
写在最后
生成式 AI 拉开了智能手机的新序幕，也让所有玩家站在了同一起跑线上。
面对新的游戏规则，任何玩家都有可能产生灵光乍现般的创新，都可能创造出让普罗大众惊艳的产品，都可能将智能手机带离同质化的泥潭，都可能开启智能手机行业的新篇章。
至少中国电信代表的跨界力量已经参与其中，带来了不同的产品和思路，并让外界看到了新的可能。
