离柜概不负责?(不要误解银行)
离柜概不负责?(不要误解银行)
今天看见有人发帖了问,被银行多给了1600元,要不要归还?不是说“离柜概不负责吗?”
今天我们就来讲“离柜概不负责”!
一、“离柜概不负责”只是提醒作用
银行作为对外服务的窗口,形形色色的人都有,“离柜概不负责”只是防止无理取闹之人闹事,如果出了差错,是可以更正的,查实后补找或退回。所有的银行交易都有监控,且柜台监控必须保证2个以上摄像头覆盖,银行A类点钞机具有人民币冠字号收录功能,进出多少张人民币,都有记录。
所以“离柜概不负责”只是提醒作用,如果有误,离柜也是可以申诉的。
二、法律保护交易双方
我国《民法通则》第九十二条规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的属于不当得利。银行不得非法侵占个人财产获利,同理,客户也不得非法侵占银行资产获利。同样是《民法通则》第92条规定,不当得利拒不归还的,涉嫌侵占罪,将被追究刑事责任。金融消费过程中如果存在不法侵占,可以参照《消费者权益保护法》进行控告。
所以,金融交易的双方都有法律保护。
三、银行少付了您的钱,会通知付给您的
根据亲身经历,如果账实不符(现金和账务),是要查账核对的,如果少付了钱,是会主动打电话通知付给您的。包括身份证丢了、钱包忘了拿了等等,都会打电话通知,我想这种情况并不再少数,只是很多人对此印象不深而已。
四、如果真的不退回,损害的是柜员
对外“离柜概不负责”,对内是“短款自赔”,指的是柜员赔,并不是银行赔,直到追回为止。1600可能是一线柜员半个月的工资,这一点毫不夸张,可以参考我之前发过的贴,揭露了基层普通员工工资,都是基层老百姓的血汗钱,赚钱都不容易。
所以,“离柜概不负责”只是提醒作用,实际以监控为主,如果双方有异议,人民银行、银保监、公安,甚至法院都可以解决。
此文一发,肯定会被喷,但是我为银行基层发声,让大家看到真实的银行。