被罚 25 万！又是这家老字号，这回是建群一起干的…
被罚 25 万！又是这家老字号，这回是建群一起干的…
坊友们还记得
张小泉 " 断刀 " 事件吗？
去年 7 月，广州一女子
用张小泉菜刀拍蒜后
蒜没事，刀断了 ...
今年 3 月
张小泉 " 斩骨刀 " 斩不了骨
再次冲上微博热搜
引发网友热议
近日，张小泉为降低
" 断刀 " 事件舆情影响
建立内部群刷好评
被罚 25 万元
据信用中国网站，行政处罚决定书显示，当事人杭州张小泉电子商务有限公司，受 2022 年 7 月张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响和负面评价，组织内部人员建立微信群，以拍 A 发 B 或者拍 A 发 A，成交价 0 元或者 1 元，拍图好评的方式，提高商品的好评率，将差评拉下去。
2022 年 11 月 28 日，当事人创建 " 内部福利群 "，内有员工 88 人，自 2022 年 12 月 1 日至 2023 年 4 月 25 日限量发布商品链接 21 批次，要求员工拍得后，上传符合要求的美图、评价后，申请客服给予退款，实付 0 元或者 1 元。
经统计，自 2022 年 12 月 1 日至 2023 年 4 月 25 日，当事人杭州张小泉电子商务有限公司共刷单 21 批次，合计订单 345 个，订单金额 78157.8 元，退款 77726.2 元，实收 413.6 元。当事人上述行为属于虚假交易后作出虚假评价。
2023 年 5 月 26 日，当事人解散了 " 内部福利群 "。
市场监管部门认为， 当事人通过刷单虚假交易，提升店铺竞争优势，违反了《反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，构成虚假宣传，欺骗、误导消费者行为。
杭州市临平区市场监督管理局责令当事人停止违法行为，并处罚款 250000 元。
此外，该行政处罚决定书披露，在 2021 年 10 月，当事人还因网络平台销售乌檀木擀面板时表述为乌檀木整木产品，实为拼接产品，违反了《反不正当竞争法》第八条第一款规定，构成虚假宣传不正当竞争行为，被杭州市临平区市场监督管理局罚款 5 万元。
张小泉曾被中消协点名
对于此前有消费者
用张小泉菜刀拍蒜后
菜刀断开
张小泉菜刀售后客服答复
" 菜刀不能拍蒜 "
之后张小泉的董事长却说
中国人的切菜方式不对
米其林都不这么拍蒜
引起舆论批评
2023 年 1 月 30 日，中消协联合人民网舆情数据中心共同公布 "2022 年十大消费维权舆情热点 "。中消协点名，张小泉作为以传统刀具闻名的老字号，其客服的回应，让消费者的朴素情感无法理解。
该事件暴露出在消费升级的背景之下，一些商家强推性价比畸低的产品，再通过所谓 " 消费者教育 " 完成收割闭环，让消费者花了冤枉钱，又有苦说不出。
据天眼查显示，杭州张小泉电子商务有限公司成立于 2015 年，位于浙江省杭州市，为张小泉股份公司子公司。
