“学霸笔记”在手，大小问题不愁！这群进博会志愿者各显神通
“学霸笔记”在手，大小问题不愁！这群进博会志愿者各显神通
第六届进博会展期过半，但 200 名 " 微笑四叶草 " 志愿者劲头不减，赴场馆周边 37 个核心点位开展志愿服务。记者在各点位巡访调查时发现，部分志愿者用自己独特的方式为进博会 " 保驾护航 "，为志愿服务 " 拧上发条 "。
" 如何购票 "" 最近的地铁口 " ……大学生志愿者毛粲然的志愿者笔记本记满了这些前来咨询的路人们最常问的问题，工整隽秀的字迹更让这本笔记渗出了无穷的魅力。
" 我会提前写下宾客可能会问到或现场频繁问到的问题，并且会和大家分享和总结。" 毛粲然说。她的笔记本上除了记录着关键问题，更留下了专属于她的进博 " 小确幸 "：" 看到我笑的行人都会盯我几眼，被我饱满的工作热情震撼 "" 酒水车来时受到警察友好提醒 "。在毛粲然这位 " 笔记本宝藏女孩 " 的笔下，整个 " 四叶草 " 都洋溢着别样的温暖。
巡访慰问中，记者远远看到一位志愿者，正在手舞足蹈地朝一位路人比划着道路的走向。待咨询者走后记者询问得知，志愿者刘姚博刚刚成功服务了一位失聪人士。
志愿者刘姚博在诸光路天桥下的核心点位值岗，这也是上岗以来他遇到的第一位 " 特殊 " 的咨询者。刚才那一番动作正是他临时设计的 "Body Language"。" 全靠‘ Body Language ’，我们的沟通很顺利。" 刘姚博会心一笑，逗得大家露出了笑容。志愿者在服务的过程中面临的实际情况相当复杂，需要灵活服务好各色宾客。刘姚博用他的机智与热情为所有人作出了最好的示范。
浦仁德夫妇在徐民路蟠秀路附近点位工作，这已经是他第六年参与进博志愿服务，与 " 四叶草 " 非常有感情。" 我的老房子就在会展中心附近，对这一带非常熟悉，以前遛弯的时候经常遇到有人问路。" 他笑道，" 能在进博期间作为‘本地人’为宾客服务，我非常开心 "。
浦仁德不仅自己争做志愿者，还说动 " 家里人 " 与他结成 " 夫妻档 "，一起参与进博会志愿服务：" 我们夫妻二人同心协力，在家门口迎接八方来客，为进博贡献自己的一份微薄力量，感到非常有价值和意义。" 浦仁德夫妇在服务中互相配合，处理问题游刃有余。
除了微笑四叶草志愿者团队，浦仁德还参加了中共一大会址、崧泽博物馆、红十字救灾备灾中心、徐泾镇市民巡访团等多个志愿服务项目，是名副其实的 " 老志愿 "。今年 57 岁的他仍然满怀热忱：" 我最大的心愿，就是能在退休后，继续当志愿者，看着我们的团队越来越好，进博会越办越精彩 "。
青浦区文明办相关负责人介绍，进博会作为国家战略，围绕其开展的志愿服务具有重要的服务保障和社会文化宣传意义。" 微笑四叶草 " 志愿者秉持志愿精神，站好每一班岗，服务好每一位来宾，全力打造进博会 " 金名片 "。
作者：王宛艺
文：王宛艺 通讯员：程美蓉 黄玲菲 平允实 图：青浦区文明办供图 编辑：占悦 责任编辑：祝越
转载此文请注明出处。
